Warunki programu ASK WiFi Designer BETA / Early Access
Aktualna opublikowana wersja dokumentu.
ASK
WIFI DESIGNER
Warunki BETA / Early Access
Wersja 1.0 | obowiązuje od 6 sierpnia 2026 r.
Dokument uzupełnia Regulamin ASK WiFi Designer.
Status BETA nie wyłącza ustawowych praw Konsumenta.
Operator:
A.S.K. P.S.U. Sp. z o.o., Jelenie 4A, 78-630 Człopa, KRS 0001126735, NIP 7651705627, REGON 529664242, e-mail kontakt@askpsu.com, tel. 600 040 609.
Ważne:
Wersja BETA może zawierać błędy i zmieniać się w trakcie testów. Nie należy traktować jej jako jedynego miejsca przechowywania krytycznej dokumentacji. Przed użyciem wyników w realizacji instalacji należy je zweryfikować technicznie.
1. Postanowienia ogólne
1.1.
Niniejsze Warunki BETA / Early Access (dalej: „Warunki BETA”) określają szczególne zasady korzystania z przedpremierowej lub rozwojowej wersji usługi ASK WiFi Designer. Warunki BETA uzupełniają Regulamin świadczenia usług ASK WiFi Designer. W razie sprzeczności pierwszeństwo ma Regulamin, a wobec Konsumentów także bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
1.2.
Operatorem usługi jest A.S.K. P.S.U. Sp. z o.o. z siedzibą w Jeleniu 4A, 78-630 Człopa, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001126735, NIP 7651705627, REGON 529664242, kapitał zakładowy 5 000,00 zł, e-mail: kontakt@askpsu.com, tel. 600 040 609, dalej „Operator”.
1.3.
Usługa jest dostępna pod adresem https://wifidesigner.askplatform.pl. Warunki BETA dotyczą zarówno Użytkowników firmowych, jak i osób fizycznych korzystających z usługi jako Konsumenci, o ile dany etap testów dopuszcza taką rejestrację.
1.4.
Status BETA oznacza, że część funkcji może być nadal rozwijana, optymalizowana, czasowo ograniczana lub zastępowana. Status ten nie wyłącza praw Konsumenta dotyczących zgodności usługi cyfrowej z umową ani innych praw wynikających z przepisów prawa.
2. Cele programu BETA / Early Access
2.1.
Program służy praktycznemu sprawdzeniu działania systemu, wykrywaniu błędów, ocenie wydajności, ergonomii i przydatności funkcji projektowych oraz zbieraniu opinii przed wydaniem wersji stabilnej.
2.2.
Użytkownik otrzymuje wcześniejszy dostęp do funkcji, które mogą nie być jeszcze dostępne publicznie. W zamian Operator może prosić o przekazywanie informacji o błędach, propozycji zmian i doświadczeń z użytkowania.
2.3.
Udział w programie nie tworzy obowiązku regularnego testowania, publikowania opinii ani ujawniania informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa Użytkownika.
3. Przystąpienie do programu
3.1.
Do programu można przystąpić przez rejestrację, zaproszenie Operatora albo aktywację Pakietu oznaczonego jako BETA lub Early Access.
3.2.
Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat. Osoba działająca w imieniu przedsiębiorcy lub innej organizacji oświadcza, że jest uprawniona do założenia Konta i akceptacji dokumentów w jej imieniu.
3.3.
Operator może ograniczyć liczbę uczestników, wstrzymać publiczną rejestrację lub stosować ręczne zatwierdzanie nowych Kont, w szczególności ze względów bezpieczeństwa, wydajności albo organizacji testów.
3.4.
Przed rozpoczęciem korzystania Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem, Polityką prywatności, Polityką cookies oraz niniejszymi Warunkami BETA.
4. Zakres i zmienność funkcji
4.1.
Wersja BETA może obejmować w szczególności: zarządzanie klientami i obiektami, projektowanie sieci Wi-Fi na mapach i rzutach, rozmieszczanie punktów dostępowych, anten i urządzeń CPE, osobne radia, analizę zasięgu, RSSI, SNR, przepustowości, pojemności, kanałów, martwych stref i przeszkód, mosty punkt–punkt i punkt–wielopunkt, strefę Fresnela, SSID i VLAN, topologię Mesh, trasy kablowe, zestawienia materiałów, wyceny, dokumenty, portal klienta, wersjonowanie projektów, Site Survey, subskrypcje oraz narzędzia administracyjne.
4.2.
Operator może wprowadzać poprawki i aktualizacje bez uprzedzenia, jeżeli są one konieczne do usunięcia błędu, ograniczenia ryzyka, zapewnienia bezpieczeństwa albo utrzymania zgodności z prawem.
4.3.
Zmiany wpływające istotnie na odpłatny zakres usługi, cenę, limity lub sposób korzystania będą komunikowane z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile prawo nie wymaga działania natychmiastowego.
4.4.
Funkcje eksperymentalne mogą zostać wycofane, połączone z innymi funkcjami lub udostępnione wyłącznie w wybranych Pakietach. Dane Użytkownika nie będą celowo usuwane wyłącznie z powodu wycofania funkcji bez zapewnienia rozsądnego sposobu ich pobrania, migracji albo archiwizacji, jeżeli jest to technicznie możliwe.
5. Charakter narzędzia projektowego
5.1.
ASK WiFi Designer jest narzędziem wspomagającym projektowanie i dokumentowanie sieci Wi-Fi i mostów radiowych. Nie zastępuje wizji lokalnej, Site Survey, analizy widma, rzeczywistych pomiarów, dokumentacji producentów, oceny przeszkód i warunków środowiskowych ani wiedzy technicznej projektanta lub instalatora.
5.2.
Wyniki analizy zasięgu, RSSI, SNR, MCS, przepustowości, pojemności, roamingu, kanałów, EIRP, strefy Fresnela, martwych stref, przeszkód, długości tras i doboru materiałów mają charakter projektowy i szacunkowy. Użytkownik powinien zweryfikować je pomiarami i aktualną dokumentacją producentów przed przedstawieniem oferty, zamówieniem urządzeń lub wykonaniem instalacji.
5.3.
Użytkownik odpowiada za końcowy dobór urządzeń i anten, miejsca i wysokości montażu, plan kanałów, szerokości kanałów, moc nadawania, zgodność EIRP i DFS, parametry bezpieczeństwa, profile urządzeń klienckich, zgodność projektu z rzeczywistym obiektem, pomiarami, prawem, wymaganiami inwestora oraz dokumentacją producentów.
5.4.
Operator przyjmuje zgłoszenia dotyczące błędnych danych katalogowych i podejmuje uzasadnione działania w celu ich skorygowania. Do czasu korekty wiążące są aktualne dane producenta.
6. Odpłatność i warunki Early Access
6.1.
Dostęp BETA może być bezpłatny w ramach TRIAL albo odpłatny w ramach Pakietu. Aktualna cena, czas dostępu, limity i ewentualny rabat są zawsze prezentowane przed złożeniem zamówienia.
6.2.
Dostępne Pakiety, ceny, limity i okresy dostępu są prezentowane w aktualnym Cenniku albo indywidualnej ofercie przed złożeniem zamówienia. Do cen netto dla przedsiębiorców doliczany jest VAT według obowiązującej stawki, a Konsumentowi przed zawarciem umowy prezentowana jest łączna cena brutto.
6.3.
Dla uczestników Early Access Operator może zaoferować czasowy rabat, w szczególności na pierwsze 12 miesięcy korzystania. Wysokość rabatu i czas jego obowiązywania wynikają z oferty lub zamówienia. Rabat nie obowiązuje bezterminowo, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.
6.4.
Rozliczenie wielomiesięczne lub roczne może obejmować rabat Early Access. Wiążące są kwota, okres i warunki pokazane w zamówieniu lub indywidualnej ofercie.
6.5.
Dostęp jest opłacany z góry na 1, 3, 6 albo 12 miesięcy. Nie jest automatycznie odnawiany. Po zakończeniu okresu Użytkownik samodzielnie składa nowe zamówienie.
6.6.
TRIAL trwa standardowo 14 dni, nie wymaga podania karty i nie przechodzi automatycznie w odpłatny Pakiet.
6.7.
Płatność następuje przelewem bankowym lub gotówką, chyba że Operator udostępni dodatkową metodę. Pakiet jest aktywowany po zaksięgowaniu pełnej należności.
7. Dostępność, przerwy i wsparcie
7.1.
W okresie BETA Operator nie zapewnia gwarantowanego poziomu dostępności SLA, chyba że strony uzgodnią go odrębnie na piśmie.
7.2.
Mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy techniczne, spowolnienia, błędy interfejsu, niepełna zgodność z wybranymi przeglądarkami lub czasowa niedostępność niektórych funkcji.
7.3.
Planowane prace techniczne będą, w miarę możliwości, komunikowane wcześniej. W przypadku awarii, podatności bezpieczeństwa albo konieczności ochrony danych prace mogą zostać rozpoczęte bez wcześniejszego zawiadomienia.
7.4.
Standardowe wsparcie jest świadczone od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Zgłoszenia można składać przez centrum zgłoszeń albo na adres kontakt@askpsu.com.
7.5.
Operator dąży do udzielenia pierwszej odpowiedzi w ciągu dwóch dni roboczych. Termin ten dotyczy odpowiedzi wstępnej, a nie gwarantowanego usunięcia problemu.
8. Zgłaszanie błędów i opinie
8.1.
Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać opis problemu, kroki prowadzące do jego wystąpienia, nazwę przeglądarki, adres strony i zrzut ekranu bez zbędnych danych osobowych.
8.2.
Operator może wykorzystywać przekazane sugestie do rozwoju systemu bez obowiązku ich wdrożenia i bez dodatkowego wynagrodzenia, z poszanowaniem praw autorskich i tajemnicy przedsiębiorstwa Użytkownika.
8.3.
Przekazanie opinii nie przenosi na Operatora praw do projektów, map, dokumentacji ani innych materiałów Użytkownika.
8.4.
Użytkownik nie powinien umieszczać w zgłoszeniu haseł, tokenów, pełnych danych kart płatniczych ani innych danych, które nie są potrzebne do rozwiązania problemu.
9. Dane, kopie i eksport
9.1.
Użytkownik zachowuje prawa do wprowadzonych projektów, map, zdjęć i dokumentów. Operator przetwarza je technicznie w zakresie koniecznym do świadczenia usługi, bezpieczeństwa, tworzenia kopii i realizacji obowiązków prawnych.
9.2.
Operator stosuje mechanizmy kopii zapasowych i diagnostyki, jednak wersja BETA nie powinna być jedynym miejscem przechowywania dokumentów o krytycznym znaczeniu. Użytkownik powinien okresowo korzystać z dostępnego eksportu danych.
9.3.
W razie wykrycia błędu zagrażającego integralności danych Operator może czasowo ograniczyć edycję albo przywrócić dane z kopii. Użytkownik zostanie poinformowany, jeżeli zdarzenie może istotnie wpływać na jego dane lub obowiązki.
9.4.
Po zakończeniu opłaconego okresu stosowany jest okres karencji wynoszący 7 dni. Po nim Operator może ograniczyć dostęp do funkcji projektowych, pozostawiając co najmniej możliwość odnowienia, kontaktu z pomocą i pobrania danych w zakresie przewidzianym Regulaminem oraz prawem.
9.5.
Dane mogą zostać usunięte po 90 dniach od wygaśnięcia ostatniego okresu dostępu, po uprzednim powiadomieniu, z uwzględnieniem danych wymaganych do rozliczeń, dochodzenia roszczeń lub realizacji obowiązków prawnych.
10. Bezpieczeństwo i zasady korzystania
10.1.
Użytkownik powinien chronić dane logowania i nie udostępniać Konta osobom nieuprawnionym. Każda osoba pracująca w organizacji powinna korzystać z własnego Konta, o ile Pakiet na to pozwala.
10.2.
Zabronione są w szczególności: próby włamania, obchodzenie limitów i zabezpieczeń, skanowanie infrastruktury bez zgody Operatora, wprowadzanie złośliwego kodu, nadmierne automatyczne obciążanie serwera, odsprzedaż dostępu bez zgody Operatora oraz wykorzystywanie usługi do działań bezprawnych.
10.3.
Użytkownik odpowiada za posiadanie praw do przesyłanych map, rzutów, zdjęć, znaków graficznych i dokumentacji.
10.4.
W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa Operator może czasowo zablokować Konto lub określoną funkcję, zabezpieczyć logi i zażądać zmiany hasła. W miarę możliwości Użytkownik otrzyma informację o przyczynie i warunkach przywrócenia dostępu.
11. Odpowiedzialność
11.1.
Operator odpowiada na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Żadne postanowienie Warunków BETA nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można skutecznie ograniczyć, ani ustawowych praw Konsumenta.
11.2.
W relacjach B2B, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów, Operator nie odpowiada za utracone korzyści, utratę kontraktu, błędy wynikające z nieprawidłowych danych wejściowych, niewykonania weryfikacji projektu ani skutki użycia wersji BETA niezgodnie z jej przeznaczeniem.
11.3.
W relacjach B2B łączna odpowiedzialność Operatora związana z odpłatnym Pakietem jest ograniczona do kwoty netto zapłaconej za okres, którego dotyczy zdarzenie, nie więcej jednak niż opłaty za ostatnie 12 miesięcy. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których prawo nie pozwala na ograniczenie odpowiedzialności.
11.4.
W relacjach z Konsumentami odpowiedzialność za zgodność usługi cyfrowej z umową, aktualizacje, reklamacje i zwroty jest określona w Regulaminie oraz ustawie o prawach konsumenta.
12. Rezygnacja, zawieszenie i zakończenie programu
12.1.
Użytkownik może przestać korzystać z wersji BETA w dowolnym czasie. Samo zaprzestanie korzystania nie powoduje zwrotu opłaty za rozpoczęty okres, z wyjątkiem przypadków wynikających z prawa, uznanej reklamacji lub oferty.
12.2.
Operator może zakończyć program BETA, przenieść usługę do wersji stabilnej albo zamknąć określoną funkcję. Użytkownicy odpłatni zostaną poinformowani z rozsądnym wyprzedzeniem oraz otrzymają możliwość wykorzystania opłaconego okresu, przejścia do wersji stabilnej albo inne rozwiązanie zgodne z prawem i treścią umowy.
12.3.
Operator może zawiesić lub zakończyć udział Użytkownika w razie istotnego naruszenia Regulaminu, Warunków BETA, prawa albo bezpieczeństwa, po uprzednim wezwaniu do usunięcia naruszenia, chyba że konieczne jest natychmiastowe działanie.
12.4.
Konsument zachowuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz uprawnienia związane z niezgodnością usługi cyfrowej z umową na zasadach opisanych w Regulaminie i przepisach prawa.
13. Poufność i komunikacja o udziale
13.1.
O ile Operator wyraźnie nie oznaczy określonej funkcji, dokumentacji albo informacji jako poufnej, Użytkownik może informować, że korzysta z programu BETA i dzielić się własnymi doświadczeniami.
13.2.
Użytkownik nie powinien publicznie ujawniać informacji technicznych, które mogłyby ułatwić wykorzystanie podatności bezpieczeństwa. Takie informacje należy przekazać bezpośrednio Operatorowi.
13.3.
Operator może opublikować nazwę, logo, projekt lub opinię Użytkownika w materiałach promocyjnych wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody.
14. Dane osobowe
14.1.
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Operatora opisuje Polityka prywatności ASK WiFi Designer.
14.2.
W zakresie danych wprowadzanych przez organizację do projektów, baz klientów, zgłoszeń i dokumentacji Operator może działać jako podmiot przetwarzający na zlecenie tej organizacji. Szczegółowe zasady określa umowa powierzenia przetwarzania danych albo odpowiednie postanowienia Regulaminu.
14.3.
Informacje techniczne ze zgłoszeń mogą być wykorzystywane do diagnozy, bezpieczeństwa, dokumentowania poprawek i zapobiegania podobnym błędom.
15. Zmiany Warunków BETA
15.1.
Operator może zmienić Warunki BETA z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą prawa, funkcji, modelu rozliczeń, bezpieczeństwa, dostawców technologicznych albo zakończeniem etapu testów.
15.2.
Nowa wersja będzie publikowana w systemie z oznaczeniem numeru i daty. Jeżeli zmiana wpływa istotnie na prawa lub obowiązki Użytkownika, Operator poinformuje o niej z odpowiednim wyprzedzeniem i może wymagać ponownej akceptacji.
15.3.
Zmiana nie narusza praw nabytych ani ustawowych uprawnień Konsumenta. W przypadku braku akceptacji istotnej zmiany Użytkownik może zakończyć korzystanie zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa.
16. Postanowienia końcowe
16.1.
Warunki BETA obowiązują od dnia ich opublikowania w systemie i pozostają w mocy do czasu zakończenia programu albo zastąpienia ich nowszą wersją.
16.2.
Prawem właściwym jest prawo polskie. W relacjach B2B spory będą rozpoznawane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, po podjęciu przez strony próby polubownego rozwiązania sporu przez co najmniej 14 dni. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień Konsumenta dotyczących właściwości sądu.
16.3.
Kontakt z Operatorem: A.S.K. P.S.U. Sp. z o.o., Jelenie 4A, 78-630 Człopa, e-mail kontakt@askpsu.com, tel. 600 040 609.
16.4.
Wersja dokumentu: 1.0. Data publikacji: 6 sierpnia 2026 r.
Dokument do publikacji w ASK WiFi Designer. Zalecana końcowa weryfikacja prawna wraz z Regulaminem i Polityką prywatności.
© 2026 A.S.K. P.S.U. Sp. z o.o.RegulaminPrywatność